edenauto Opel Langon

"devis d'entretien sur mon utilitaire cohérent"

"De l’achat à la livraison tout s’est bien passé"

"Nous étions de passage dans la région, nous sommes venus pour un véhicule d’occasion. Très bien reçu merci ! Commercial et équipe agréable."

"Concession récente, très propre et bien entretenue. L’accueil est professionnel, avec une équipe à l’écoute et disponible. Une expérience client fluide et agréable. Une bonne expérience."

"Excellente prise en charge par le commercial Opel, qui a su répondre avec précision à toutes mes interrogations. Je recommande vivement !"

"3ème voiture chez eux et toujours aussi bien reçu et conseillé par Mathieu Haute qui connait son métier, son parc et reconnait les besoin de ses clients ! Même m'a famille est cliente maintenant ! :)"

"Le véhicule que j'ai choisi est conforme à mes attentes ! L'achat s'est très bien passé et Maxime Grabe a su répondre à mes attentes et a respecté ses engagements. Une équipe au top!"

"Expérience catastrophique. M. Grabé est un commercial incompétent et douteux. Injoignable, incapable de tenir ses engagements, il m’a vendu un véhicule dans un état honteux, sans même avoir pris la peine de le vérifier (c'est mot pour mot ce qu’il a dit), malgré mes relances et les 1000 km parcourus pour venir le récupérer. À mon arrivée, la carrosserie soi-disant impeccable (d'après M.Grabé) était trempée, probablement pour masquer les défauts. Résultat : Peinture abîmée par des fientes de pigeon anciennes et connu de la concession. Éclats de peinture sur le capot et sur le par brise dus aux impacts de gravier. Une carrosserie loin de l’état annoncé. Et ce n’est pas tout : Aucune clé disponible (soi-disant commandée, mais en réalité commandée un mois plus tard par le directeur). Tapis de sol non conformes. Pièces manquantes (tétons arrière, cache du coffre, etc.), que j’ai dû moi-même signaler. Même la bouteille de champagne offerte m’a été jetée sans aucune considération. Heureusement, M. Maria, le directeur, a pris les choses en main. On comprend vite pourquoi c’est lui le directeur et pas M. Grabé. Quand je vois le retour automatique du service client je trouve cela encore plus aberrant !"

"Bien accueilli par Mathieu et bien renseigné. Merci"

"Très bonne concession, accueil au top, personnel à l’écoute et agréable. Merci à Mathieu pour son expertise et sa sympathie :) Je recommande!"

"Très bonne concession avec un personnel à l'écoute"

"Accueil très chaleureux, écoute disponibilité,d un vrai professionnel..merci Mathieu"

"A FUIRE!!!! Honteux, j'ai pris un rdv pour un diagnostic pour mon Opel qui ne démarre plus , verdict démarreur HS, faisceau électrique moteur cramé, grosse fuite d'huile et 4 pneus a changé, le diag 116€ alors qu'on m'annonce au téléphone 80€ que la il faut faire une recherche approfondie et on m'annonce 1500€ minimum juste pour faire des recherches, mais c'est pas le pire 116€ pour un mauvais diagnostic je récupère mon Opel le jour même je l'emmène chez mon petit garagiste, il a tout démonter le démarreur fonctionne ( la panne viendrai du Neiman) , faisceau électrique qui va bien juste qu'il fallait le refixer. Vous êtes des escrocs , qui n'êtes la que pour l'argent heureusement qu'il existe des garagistes honnête!!!! Donc vraiment a FUIRE!!!!!"

"Suite aux précieux conseils de Mathieu, nous avons fait l'acquisition d'une Opel Moka, nous en sommes très satisfait, je recommande vivement cette concession automobile."

"Mathieu donne toujours des bons conseils et on est toujours bien accueilli."

"j'ai fait une demande de devis atelier pour une révision et un changement de distribution sur un OPEL CROSSLAND X que je vais acheter. Après 3 rappels, on m'annonce vous comprenez, ce n'est pas un véhicule que vous achetez chez nous, donc ce n'est pas une priorité, on fera votre devis quand on pourra … Donc j'irais ailleurs, ou carrément pas chez OPEL, car cela semble être idem sur tout le réseau OPEL en Gironde. Après ils vous reprochent de ne pas entretenir votre véhicule sur le réseau, et pire encore vont vous refuser des prises en charges… LAMENTABLE."

"Scandaleux ! On ne se mouche pas du coude à Edenauto ! La facture d'un simple entretien (pour une voiture achetée chez eux, en plus, de moins de deux ans !!) , outrageusement exagérée : 356 € ! Encore en travers de la gorge ! Ca n'inspire pas la fidélité !!"

"Super équipe autant le commercial que le service réparation Je recommande"

"Je suis client depuis plusieurs années. Je suis très satisfait du professionnalisme et des services. Mes remerciements tout particuliers à Sébastien et Mathieu toujours très sympathiques et réactifs. A bientôt."

"Personnel professionnel et sympa malgré de petits problèmes rattrapés ."

"Sincèrement le meilleur garage où je sois aller et pourtant j'en ai fais pas mal , a l'écoute , chaleureux, il sont là pour réparer votre voiture pas pour vous plumer ,au top !!!"

"quoi que disent certaines personnes moi je suis tres content de ce garage , mon vehicule presenter des anomalies de fonctionnement accoup etccc j ai fait 3 garages dans le secteur personne n a trouver la panne a chaque fois je debourser de l argent pour rien , j ai apporter mon opel a la concession opel toulenne acceuil tres agreable du chef d atelier ,le technicien a ecouter mes problemes au bout de 2 jours j ai recus un devis de reparation avec un prix tres honnete ben depuis mon vehicule roule parfaitement bien!!!! les seul qui me l on reparer un grand merci a cette concession"

"Personnel assez hautain j’ai dû attendre 30 minutes sans que personne me demande pourquoi je suis suis ici 1 bonjours sur 5 personnes différentes, je retrouve ma voiture après 2 semaine et demi et une facture à plus de 1 600€ en réserve suite à un essaie long classique et même pas un coup d’aspirateur passé (c’est première fois que je vois sa)!! Et il refuse tout geste commercial car les problèmes vienne toujours et forcément du propriétaire, jamais la marque n’a eu de défaut 👏 En résumé attention au Opel Astra k les embrayages sont pas très costaud."

"Très bon contact, accueil chaleureux du commercial très professionnel. Achat de ma nouvelle voiture la kia stonic."

"Bonjour moi j'attends toujours le rendez-vous pour la réparation de mon pare choc avant de ma voiture depuis fin Avril, nous sommes fin juillet et toujoursà la même attente. Mon projet changer mon 2ème véhicule se fera pas chez opel sa c'est sûr car quand il m'appelle j'espère toujours le rendez-vous carrosserie, en faite non il veut juste savoir quand je change mon 2ème véhicule. Donc mon 2ème véhicule sera acheté dans une autre concession car Mr A le commercial ce fiche complètement du pare choc et veut juste ça prime. Dommage je suis très content de mon opel"

"Ma voiture est arrivée un vendredi matin au garage suite à une panne sur l’autoroute sur la route des vacances. Lorsque je suis allée récupérer la voiture le mardi suivant, le garage m’a informée qu’ils avaient bien testé la voiture et qu’ils l’avaient bien « poussée », qu’elle n’avait rien et que ça devrait aller. J’ai payé 45€ pour ce diagnostique. Résultat : je suis tombée en panne 15’ après, avec exactement les mêmes symptômes. Au téléphone, ils m’ont dit que c’était sûrement un injecteur mais qu’ils n’avaient pas assez testé la voiture pour le savoir. Visiblement, ça ne dérange pas ce garage de faire payer 45€ alors que la voiture n’a pas été testée correctement. Je ne recommande pas !"

"Très bon accueil dans la compétence et l'efficacité"

"Je n est que 1 voitures. Le vendredi j emmène la.voiture a 11h pour des plaquettes 300euros déjà très chère mais en.plus il arrive pas a enlever les roues donc je vais la récupérer genre lundi ou mardi et aucun véhicule de remplacement pour ma femme et mon bébé de 1 ans et encore c est limite y m'ont dit c était trop compliqué pour enlever les boulons , y devait me rappeler j attend toujours , à revoir le professionnalisme."

"Bon accueil, respect du client, suivit ."

"Bonjour accueil chaleureux de la part des personnes qui nous ont reçu et de bons conseils"

"Achat véhicule d occasion présent sur le parc récupération du véhicule pas dans l état promis je n' irai plus dans cette concession."

"Parfaitement parfait, un vendeur très a l'écoute très rassurant je recommande"

"Inadmissible que l'on vous compte une participation aux déchets 8euros ht. Plaquettes freins 2 fois plus chères que dans le commerce une véritable arnaque."

"Super concession ! Je me prépare à faire ma deuxième acquisition chez eux et je suis entièrement satisfaite de leur travail. Coup de cœur pour Mathieu, très disponible de bons conseils et d’une gentillesse extraordinaire !Première fois de ma vie que je fais confiance à un commercial dans le Milieu automobile. Pour rien au monde je changerai de garage. Merci pour votre professionnalisme . A très bientôt pour la livraison de ma voiture 😊"

"Bonne prise en charge, accueil chaleureux, je reviendrai dans cette concession"

"enfin une concession à la hauteur personnel très sympathique et professionnel j'y ai trouvé une jolie Hyundai pas chère et qui roule très bien il me reste à tester le garage lors des prochaines révisions"

"Très bon accueil, personnel sympathique à l'écoute du client et qui prend soin du véhicule. Je recommande vivement ce garage !!"

"Très belle conversation et un vendeur au top, merci Mathieu pour tout vos conseils."

"Nous avons toujours été très bien reçu dans cette concession OPEL et KIA. Tout le personnel motivé et sérieux dans leur domaine respectif. Responsable et commercial (OPEL), avec qui j'ai traité, sont à l'écoute et de bon conseils. Je recommande cette concession."

"Merci à Lionel commercial chez opel. Très à l'écoute des attentes des clients. Très professionnel et très sympa. Lionel a pris le temps de tout expliquer sur le véhicule. Merci vous êtes un très bon commercial. Une cliente très contente"

"Excellent accueil . Comme je m'y attendais par des gens compétents !"

"Super équipe. Accueillante et à l'écoute. Mon véhicule à était réparé dans les temps énoncés et pour moins cher que prévu ! Vraiment très satisfaite !"

"Commercial super sympa et un patron très professionnel j'adore"

"Celine est une vendeuse très professionnelle est surtout réactive !!! Je la recommande fortement ."

"Un toit ouvrant bloqué en position ouverte sur mon Opel. Je m arrête sans rdv à cette concession, et en 5 min le tour est joué, sans aucun frais ! Une équipe très souriante et acceuillante, et un conseiller atelier (Adrian) très a l écoute. Je recommande vivement."

"Petit coucou à Béatrice de l'accueil qui reste la plus sympa de toute l'équipe. Tarifs raisonnables sur l'ensemble des prestations, mais sont souvent assez bookés"

"J'ai eu affaire a un commercial d'Opel rien n'a dire. Part contre le service de seat pour révision à fuir pas sympas de leur part."

"Le personnel technique n'est ni souriant, ni sympathique. Les conseils et les prestations ne sont pas digne d'une garage de ce nom. A fuir !!"