Opel Le Mans - Groupe Legrand

"Lamentable !!! Quand même obligé de mettre une étoile qu'ils ne méritent pas. Camping car emmené à plusieurs reprises sans qu'ils ne trouvent la panne. Suite à rachat par Legrand, concessionnaire qui ne suis plus les campings cars !!! Donc, obligé de chercher un autre agent fiat plus sérieux, mais obligé de faire des kilomètres !!! Ne choisissez pas fiat !"

"Impossible de les joindre par téléphone, pour un rappel constructeur, c'est pénible 😡😤"

"Nous sommes aller hier a la foire du Mans, un vendeur nous a pris de haut . Il s'est permis de nous faire des réflexions sur notre budget car nous cherchons une voiture d'occasion. Il faut peut être se mettre à la page, vos concurrents en sont capables de trouver des voitures en fonction de notre budget. Une chose est sûr nous ne retournerons pas chez vous et nous n'allons pas vous faire de pub !"

"Je ne recommande pas du tout cette concession. Tout le personnel est incompétent, notamment le service après vente. En cas de désaccord avec eux, je vous conseille fortement de contacter Opel France, ils sont beaucoup plus réactifs et plus arrangeant."

"Des escrocs ! Venu pour une roue crevée pris en charge par l'assurance (on essaye de vous mettre les pneus les plus chers) et après quasi 700 euros de devis pour pour des plaquettes/disques de frein à changer au passage... Merci mais je vais voir ailleurs. Je comprends que les prix soient plus élevés car vous êtes concessionnaire Opel, mais moi c'est l'assurance qui m'a envoyé mon Opel de 2010 ici, je n'ai pas à payer 500€ plus cher qu'un garage standard !! Que pour le fric."

"Suite à un 1er souci avec mon MG EHS, écran multimédia noir, j'arrive à avoir un RDV, une semaine après, avec un prêt de véhicule, parfait pour moi. Je dépose ce matin mon véhicule, et dans l'après midi, on m'appelle pour me dire que mon véhicule est déjà prêt. Mon ordinateur de bord à nouveau fonctionnel. Encore merci au garage LEGRAND MG pour son efficacité et sa rapidité Accueil professionnel et souriant. Bravooo à toute l'équipe pour leur travail. Un 10/10 mérité"

"Achat d'une Corsa Hybride. Conseil, accueil, courtoisie. Après l'achat, personnel disponible pour toutes les questions qui se sont posées, à moi, même quand réponse évidente !! Très satisfaite de mon achat. Par contre l'assistance virtuelle lorsque l'on veut joindre qq'un par téléphone est infernale. Aucune possibilité d'avoir une touche joindre qq'un..... donc absolument besoin d'avoir les renseignements concernant la voiture près de soi lorsqu'on appelle, et si votre question ne rentre pas dans la bonne case impossibilité d'avancer. Très désagréable. Donc je dérange le commercial avec qui j'ai fait l'achat ( merci Mr Courtois) !"

"L'équipe d'assistance Opel Le Mans a été extrêmement sympathique et serviable lors de la réparation de notre Astra. Nous avions un problème de longue date avec le système AdBlue, très difficile à résoudre. Lylian, le conseiller service (qui parlait anglais, car nous sommes anglophones), a tout fait pour réparer la voiture. Il a collaboré avec le responsable du service après-vente pour résoudre le problème et trouver une solution satisfaisante. Nous sommes très impressionnés par la façon dont il a géré notre situation et nous avons pleinement confiance en leur travail. Nous recommandons vivement Opel Legrand (Le Mans). C'est une entreprise très professionnelle et serviable, et nous sommes très impressionnés. Un grand merci pour tout."

"Bonjour. Ayant fait changer mes pneus vendredi non sans attendre une éternité rendez vous 13h30 voiture prête a 17h30 alors qu elle était dehors depuis 16h30. Je passe de ne pas avoir pu payer par chèque... Mercredi crevaison j ai essayé d'appeler une quinzaine de fois depuis.toujours l assistant vocale qui nous dut on vous rappellera . Résultat un seul appel loupé c est vrai le client doit être dispo H24 pour opel Je viens encore de rappeler... Personne"

"très accueillant et à l'écoute du client. Sérieux et veille à la bienveillance du client."

"Bon garage et personnel plutôt sympa, Je suis venue déposer ma voiture à 13h50 pour un contrôle technique qui était prévue à 14h le personnel me dis 1h voir 1h15. Il est 16h toujours pas de véhicule j’ai du récupérer mon véhicule a 16h30 2h30 d attente je trouve ça inadmissible d attendre alors que j’ai fais 1h de route juste pour venir cher Opel Le Mans très déçu ensuite pour finir je trouve que certain personnel ce croit trop dans des films de course il conduise les véhicules des clients comme des malades pourtant il y a écrit 10 KM/H a l arrive je comprend pas que le dirigeant ne dis rien dommage car sinon le reste est plutôt bien… je reste déçu comme même."

"Nous avons acheté notre véhicule chez vous, on s est fait livré ce jour. Le véhicule devait être nettoyer , pas fait, la vidange devait être faite, aucun document qui le prouve. Le changement du certificat d immatriculation doit être fait , pareil on ne sait rien . Aucun document. Et quand on veut vous joindre quelqu un ,on a une intelligence artificielle qui nous passe personne. Je trouve çà scandaleux."

"Je met un commentaire a la place de mon fils Mon fils étant jeune ils l ont vue venir et ayant une opel corsa 1.4 turbo Perte de puissance Passage a la valise a 149 euro Pas de feuille imprimer du résultat 4 bougies a 34 euro l unité = 139 euro Une rampe a 349 euro Ils lui mettent une facture de 700 environ Je commande moi mêmes 4 bougies a 14 euro l unité =56 euro et une rampe 178 euro sur oscaro en produit d origine En 15 minutes top chrono c étais fait N allez pas vous plaindre que le travail au black est effectuer"

"Bonjour Nous avons acheté un Opel crossland d'occasion en juin 2023, la 1ère mise en circulation en 2020. On fait nos révisions chez vous Opel, Depuis notre achat nous avons un claquement à l'avant, nous le signalons à chaque visite sans réponse valable. À la dernière visite d'entretien au mois d'avril 2025 nous signalons le claquement qui est devenu plus courant et plus fort, en récupérant notre voiture vous nous signalez que vous pensez aux têtes d'amortisseurs et que vous vous renseigner si c'est pris en charge par la garantie ( garantie associé avec notre prêt). Depuis on attend toujours votre réponse et devis, nous sommes repassés mardi 3 juin pour la 3eme fois depuis notre révisions au mois d'avril. avec toujours la promesse de nous contacter dès le lendemain , mais toujours rien aujourd'hui vendredi. Nous espérons qu'avec un message ici vous nous contacterez enfin , sinon on repassera semaine prochaine mais sûrement pas avec le sourire. Ps : mardi dernier on vous aussi signalez et montré l'usure extérieur importante du pneu avant droit. Mr BARBIER"

"Accueil très agréable prise en compte du véhicule et restitution impeccable"

"Après plusieurs appels téléphoniques puis des rendez-vous nous avons eu des versions différentes nous avons un gros soucis la direction prend la défense de son vendeur nous sommes victime d'abus de confiance ne pas passer par batiste"

"J’ai fait réparer ma voiture chez Opel Vannes Le Mans et je suis très satisfait ! L’équipe a été très professionnelle, le travail a été fait avec soin et efficacité. Le service client est au top : le personnel est chaleureux, accueillant et très arrangeant. On sent vraiment qu’ils ont à cœur de bien faire et de satisfaire leurs clients. Je recommande vivement !"

"Très satisfait de cette concession. Rien à redire très bon acceuil."

"Très bon accueil, commercial sympathique et compétent."

"Service après-vente honteux, concessions a fuire, 1 étoile n'est même pas acceptable."

"Baptiste nous a très bien accueilli et informé pour une LLD, nous sommes ravie. Merci encore ☺️"

"Accueil agréable, qualité de la prise en charge et des prestations réalisées. Rien à redire"

"Dommage que des collaborateurs au top quittent la concession. Plus de considération de la part de la direction pour son personnel permettrait de garder les clients..."

"Rappel de sécurité AIR BAG TAKATA sur Chevrolet et bien pas possible chez eux.... NE TROUVE PAS LA PIECE... OPEL ANGERS eux l'ont trouvé sans difficulté..."

"Excellent accueil, toujours à l'écoute et très compétent. Merci à Victor."

"Très satisfaite de la prise en charge pour l'entretien de mon véhicule, un rendez-vous rapide auprès de Victor,très satisfaite de son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse"

"En arrivant sur site j'ai été très bien accueilli et directement pris en charge. J'ai retrouvé ma voiture propre. Merci à toute l'équipe"

"Nous avons acheté notre voiture auprès d'eux récemment, accompagnés de Julien qui a su nous accompagner tout du long de notre démarche ! C'est un excellent conseiller avant d'être vendeur, on est ravis d'être passé par lui. Encore merci, nous sommes pleinement satisfaits ✨️😊"

"Où est le personnel ? Plusieurs appels transférés a l ateliers qui ignore le téléphone qui a des horaires aléatoires et un délai conséquent pour les rendez-vous"

"RDV facile à prendre, personnel toujours très agréable et efficace. Merci à toute l'équipe Opel !"

"Je suis ravi de mon achat chez Opel Le Mans ! Un service impeccable, du personnel accueillant et professionnel qui m'a guidé tout au long du processus. Le véhicule d'occasion est en excellent état, comme neuf, et la prise en main a été rapide et facile. Un vrai plaisir d'acheter ici, je recommande à 100% ! Merci à Monsieur Faulon et à Monsieur Hubert."

"Bon accueil. Possibilité de s'assoir pour travailler avec son pc en attendant la fin de la révision. Intervention conforme à la durée estimée. Véhicule rendu lavé à l'extérieur. Réduction de 20% pour client régulier."

"L'accueil était très bien mais que l'on me dise qu'il est normal de devoir changé la pile de la clé tous les six mois, je ne trouve pas ça acceptable. Et j'attends encore une solution."

"Rendez-vous pour ma Mg4 pour la révision des 2 ans. On m'avait assuré que ça ne durerait que 40 minutes lors de ma prise de rendez-vous au téléphone. Celà a duré 1h30 ! De plus lors du paiement de la facture on m'a refusé le paiement en plusieurs fois. Ma carte bancaire ne passait pas dans leur lecteur et leur intermédiaire financier Oney a refusé sans raison valable la transaction."

"Un concessionnaire au top recommandé Par un ami Une équipe au top et un accueil super et accueillant A l écoute du client et nous donne de bon conseil Merci beaucoup à Thibault et Manuel pour l achat de l opel crossland x turbo Cordialement mr tollet emmanuel et madame bourlette Pascale"

"Concession au top du top ,le personnel est bienvellant .L'accueil au top et rassurant. L'atelier très pro. Merci à Victor et Christophe, j'ai passé un bon Noël grâce à vous. Ne changez rien. Merci encore pour tout."

"Prise de RdV pour un bouchon de vidange récalcitrant et détèrioré.(impossibilité de faire une vidange). Dépannage immédiat, accueil sympa. Equipe à notre écoute. Je recommande sans hésitation."

"Merci à Benjamin qui a su, grâce à son professionnalisme et ses 15 ans d'expériences, nous sauver la vie et sauver cette journée en ayant la présence d'esprit de vérifier que les cosses de la batterie soient bien branchées avant de tenter tout autre réparation... Encore mille merci !"

"Bonjour. N'hésitez pas à pousser les portes de la concession. Accueil très convivial de Baptiste. Café, essai de véhicule, gentillesse et professionnalisme. Ça fait du bien de voir des gens qui aiment leur travail."

"Toujours très bien accueillie dans cette concession. Prise en charge du véhicule toujours dans un délais relativement rapide. À chaque dépôt de mon véhicule, je repars avec un véhicule propre. Aucun abus sur les frais à réaliser. Je recommande."

"Service très professionnel et irréprochable. Très content d'avoir acheté une voiture avec cette concession dans laquelle tout s'est très bien passé. Merci à Manuel pour son accueil et la qualité de son service !"

"Je suis venue accompagner ma fille pour l'achat d'un véhicule. L'accueil a été chaleureux et les échanges très agréables avec M. Faulon. Tout a été effectué rapidement, avec une grande efficacité et disponibilité. Merci à Manuel Faulon pour son professionnalisme et sa gentillesse toute naturelle. Je recommande vivement la concession Legrand avec ses marques qui plairont à chacun d'entre nous. Nous y reviendrons sans aucun doute pour de futurs achats."

"Une concession au top, Bien reçu, sérieux, reactif, je suis content de mon achat. Merci à vous et au plaisir! Mc"

"Deuxième visite de cette concession pour l'entretien annuel de la voiture. Très bon accueil par la réceptionnaire pour le service atelier, très gentille et agréable. Le temps estimé d'intervention toujours respecté, de même que le devis annoncé. Merci pour votre professionnalisme ! 😊"

"Super service je recommande ! Nous avons acheté notre première voiture dans ce garage. Manuel a été très à l'écoute et de très bon conseil aussi bien sur les différents modèles que sur les modes de financement. Service au top, et dans la bonne humeur avec ça ! Merci!"

"Accueil professionnel. J'ai eu à faire à plusieurs personnes toutes très agréable. Mon conseiller Manuel été souriant, aimable et à l'écoute de mes besoins en plus d'être très réactif. Il a su trouver le véhicule d'occasion que je recherchais et dans le budget que je m'étais fixé. Encore merci pour le professionnalisme."

"Je viens d'acheter un OPEL Meriva d'occasion et suis ravie de l'accueil sympathique et professionnel que j'y ai reçu. Merci à Naïm qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse, et à son responsable. Très bonne impression."

"Heureux propriétaire d'un véhicule d'occasion nouvellement acquis, nous tenons à remercier les deux personnes qui ont permis cet achat. Leur écoute et leur accompagnement nous a permis de réaliser cet achat en toute confiance. Encore un grand merci à ces deux personnes et félicitation à toute l'équipe pour son accueil et la qualité de son travail."